Book review: Uitverkocht! van Jim Stolze

Bedrijven kijken teveel naar hun financiële resultaten; ze besteden meer budget aan nieuwe dan aan bestaande klanten en ze zijn te druk bezig om ons te verlammen met informatie en ons zodoende op te zadelen met keuzestress. Als ze daarmee doorgaan eindigen ze volgens Jim Stolze op het kerkhof van merken die ooit bekend waren van televisie. Die bedrijven hebben zich blijkbaar niet gerealiseerd dat we zijn overgegaan van een producteconomie naar een aandachtseconomie. Lees meer »


Facebook fan pages are effective marketing tools

facebookCompanies that use the popular social-media site Facebook and its fan page module to market themselves to customers can increase sales, word-of-mouth marketing and customer loyalty significantly among a subset of their customers, according to new research from Rice University’s Jones Graduate School of Business. The study is featured in the March issue of the Harvard Business Review. Research for the article, “How Effective is Facebook Marketing?,” was conducted by Utpal Dholakia, associate professor of management at Rice University’s Jones Graduate School of Business, and Emily Durham, a Jones School alumna and founder of Restaurant Connections, a Houston‐based restaurant consultancy. Lees meer »